Contexte
À partir d’un document conceptuel* élaboré grâce à un financement R&D octroyé par Emploi et Développement Social Canada (EDSC), la Stratégie Emploi et Compétences Jeunesse (SECJ), CORDS est devenu une initiative nationale et intersectorielle qui construit et maintient une infrastructure partagée destinée à la navigation intelligente dans les services.
CORDS est le fruit de conversations entre des intervenants animés d’un même esprit, qui ont tous reconnu l’existence de défis importants dans la mise en œuvre de programmes et de services pour les jeunes.
Même si les jeunes peuvent s’appuyer sur des moteurs de recherche tels que Google, ces outils n’offrent aucune fonction permettant de recommander des services supplémentaires à partir d’une recherche initiale. En revanche, un travailleur de première ligne expérimenté peut orienter un client à la recherche d’opportunités d’emploi vers d’autres programmes liés au mentorat, à la rédaction de CV, et même à une aide financière.
Les utilisateurs vulnérables ne sont pas au courant de la gamme de services disponibles au-delà de leurs besoins immédiats. En proposant des recommandations appropriées, nous pouvons orienter les utilisateurs vers d’autres services utiles, et susciter une plus grande participation à des programmes importants.
Mettre en relation le secteur des services à la jeunesse du Canada
Les différents niveaux de gouvernement ont considérablement investi dans des programmes et des services destinés à soutenir la promotion sociale et économique des jeunes. Ces programmes sont administrés par des milliers d’organisations différentes, y compris celles qui desservent des régions et des groupes spécifiques.
Plusieurs organisations différentes gèrent également des ensembles de données distincts et des recueils d'opportunités et de ressources dans différents domaines.
- Mentor Canada fournit une base de données sur les possibilités de mentorat pour les jeunes
- Magnet propose une base de données consacrée aux offres d’emploi dans tout le Canada, y compris celles destinées tout particulièrement aux jeunes
- Findhelp | 211 Central représente le réseau des agences fournissant le service 211 qui collectent et maintiennent une base de données nationale des services sociaux et de santé, mentaux et non cliniques, gouvernementaux et communautaires.
- Prospérité Canada propose des ressources liées à la sécurité financière
- VolunteerConnector tient à jour une base de données nationale sur les occasions de bénévolat
CORDS permet de relier ces organisations et ces bases de données au sein d’un même réseau numérique. Le résultat se traduit par un outil capable d’orienter les utilisateurs vers des offres d’emploi pertinentes, et d’indiquer diverses possibilités de mentorat relatives à un emploi particulier.
CORDS continuera à solliciter des partenariats susceptibles d’offrir aux utilisateurs des recommandations plus étoffées, prenant en compte les besoins multiples des jeunes Canadiens. Ces besoins concernent notamment le logement, la santé mentale, l’éducation, les services aux personnes en situation de handicap, l’aide aux nouveaux arrivants, a sécurité alimentaire, les services judiciaires, le soutien financier et la littératie, etc.
